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Mes démarches

Des démarches de l'Agglomération sont proposées en ligne

Le site grandbourg.fr s’enrichit de nouveaux services en ligne avec le portail Mes démarches. L’Agglomération se rapproche ainsi des habitants, en leur permettant de réaliser certaines démarches, demander des informations et signaler des dysfonctionnements.

Compétente dans de nombreux domaines, elle crée un guichet de service public dématérialisé. Les services sont classés en neuf thématiques.

Réserver des cours à la piscine carré Tonique, demander un bac à déchets, un diagnostic assainissement, postuler à un emploi, … sont quelques-uns des services proposés.


Simple, facile d’utilisation et rapide

Pour l’usager, l’utilisation du portail est simple et rapide : une adresse mail suffit pour faire une demande. L’usager est informé du traitement de sa demande en temps réel par des notifications qu’il reçoit sur sa messagerie. Les formulaires en ligne assurent la transmission au bon interlocuteur et simplifient les échanges avec l’Agglomération.


En chiffres

33

Le nombre de démarches accessibles. Au fil des mois, le portail va s’enrichir de nouveaux services. A suivre sur grandbourg.fr.

683

Le nombre de demandes enregistrées de juillet à octobre, auxquelles il faut ajouter 30 signalements.

Mis en service le 1er juillet 2024, le portail Mes démarches répond à un vrai besoin des citoyens. Parmi les demandes enregistrées : 354 concernent l’eau potable et l’assainissement, 111 les déchets, 54 l’assainissement et 77 les transports et la mobilité.